Raspunderea noastra, EVENGRA.RO, poate fi angajata exclusiv in conditiile prevazute de art. 9-14 din Legea nr. 449/2003, pentru orice lipsa de conformitate a unui Produs, la momentul livrarii, cu conditia sa ne notificat in scris cu privire la acest aspect, in termenul prevazut de lege. In cazul neconformitatii unui Produs, aveti dreptul de a solicita in primul rand repararea Produsului sau inlocuirea acestuia, in ambele cazuri fara costuri suplimentare (cu exceptia cazului in care repararea sau inlocuirea este imposibila sau disproportionata), sau de a solicita rambursarea contravalorii acestuia.
Conditiile de garantie nu se aplica in urmatoarele situatii:
EVENGRA.RO comercializeaza Produsele in baza unor contracte comerciale incheiate cu furnizorii sai. Fiecare dintre acesti furnizorii garanteaza in privinta detinerii tuturor drepturilor de autor cu privire la Produsele respective, a autenticitatii marcilor proprii sau a drepturilor lor asupra acestora, precum si cu privire la calitatea Produselor respective.
In cazul Clientilor – persoane juridice, EVENGRA.RO nu raspunde pentru evictiune si poate raspunde exclusiv pentru vicii ascunse pe care le-a cunoscut ori trebuia sa le cunoasca la data incheierii contractului, in conditiile Codului Civil, fara a avea in vedere in vreun fel prevederile aplicabile in cazul consumatorilor conform Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.
Daca indepliniti conditiile si doriti garantia unui produs va rugam sa completati Formular Garantie.