Conditiile de retur nu se aplica in urmatoarele situatii:
- ati intervenit asupra Produsului sau acesta a fost reparat;
- numarul de serie al Produsului, componentele sau accesoriile au fost modificate, anulate sau eliminate;
- Produsul prezinta defecte fizice (accidente, lovituri, crapaturi, cioburi etc.) sau urme de utilizare sau intretinere in conditii neadecvate (dupa caz, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, manipulare incorecta, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul produselor etc.) sau cu nerespectarea instructiunilor de utilizare.